Proje · Uluslararası Lojistik · UX/UI & Web Yazılım
Mesturhizmetleri ve filo gücünü anlatılabilir kılan kurumsal site
- Müşteri
- Mestur
- Sektör
- Uluslararası lojistik ve taşımacılık
- Yıl
- 2021
- Kapsam
- UX/UI tasarım · Web yazılımı
Mestur, uluslararası taşımacılık alanında faaliyet gösteren bir lojistik firmasıdır. Firmanın hizmet çeşitliliği ve filo gücü dijitalde karşılığını bulamıyordu. Bigfil, kurumsal sitenin UX ve UI tasarımını yaptı ve web yazılımını geliştirdi; hizmetleri ayrıştırdı, filo ve kapasiteyi görünür kıldı.
Zorluk
Anlatılamayan hizmet, gösterilemeyen filo
Lojistikte alıcı, satın alacağı hizmeti önceden göremez. Elinde yalnızca firmanın kendini anlatma biçimi vardır. Mestur’un sorunu tam olarak buydu: uluslararası taşımacılıkta verdiği hizmetleri sitesinde ayrıştırıp anlatamıyor, sahip olduğu filo gücünü gösteremiyordu. Oysa kurumsal bir alıcı için bu iki bilgi — ne yapabildiğin ve hangi kapasiteyle yapabildiğin — kararı doğrudan belirler.
Bu nedenle sitenin işi bir vitrin kurmak değil, yeterlilik kanıtlamaktı. Hangi taşıma tipleri, hangi güzergâhlar, hangi kapasite — bunların sıralanması değil, alıcının kendi ihtiyacıyla eşleştirebileceği biçimde düzenlenmesi gerekiyordu. Lojistikte "her şeyi yaparız" cümlesi hiçbir şey anlatmaz; asıl iş, o "her şeyin" içinden alıcının aradığını ayırt edilebilir kılmaktır.
Yaklaşım
Süreç, adım adım
Hizmetlerin ayrıştırılması
Firmanın verdiği hizmetleri tek bir liste olmaktan çıkarıp, alıcının ihtiyacına göre ayrışan bir yapıya dönüştürdük. Amaç, siteye gelen kişinin "benim işim burada yapılıyor mu" sorusunu saniyeler içinde cevaplayabilmesiydi.
Filo ve kapasitenin görünür kılınması
Filo gücünü, metnin içinde kaybolan bir cümle olmaktan çıkarıp sayfanın kendi başına anlattığı bir bilgiye dönüştürdük. Lojistikte kapasite, güvenin somut karşılığıdır; alıcı bunu görmeden teklif aşamasına geçmez.
Kurumsal kimliğe uygun UI tasarımı
Arayüzü, firmanın kurumsal ciddiyetini taşıyacak biçimde tasarladık. Lojistikte alıcı çoğunlukla kurumsal bir muhataptır ve sitenin verdiği ilk izlenim, firmanın işini ne kadar ciddiye aldığına dair bir sinyal olarak okunur.
Web yazılımı ve içerik yönetimi
Sitenin yazılımını geliştirdik; hizmetlerin, güzergâhların ve içeriklerin sonradan firma tarafından yönetilebildiği bir yapı kurduk.
Sonuçlar
Yeterliliği gösteren, aranan hizmeti bulduran bir kurumsal site
- Hizmet yapısı
- Taşıma tipleri ayrıştırıldı, aranabilir kılındı
- Filo
- Kapasitenin görünür olduğu kurgu
- Tasarım + kod
- UX/UI ve web yazılımı tek elden
- 2021
- Uluslararası lojistik
Sık sorulan sorular
- Mestur nedir?
- Mestur, uluslararası taşımacılık alanında faaliyet gösteren bir lojistik firmasıdır. Firma, uluslararası nakliyat hizmetleri sunar ve bu hizmetleri kendi filosuyla yürütür.
- Lojistik firması için kurumsal web sitesi nasıl kurgulanmalı?
- Lojistikte alıcı hizmeti önceden göremez; kararını firmanın anlattıklarına bakarak verir. Bu nedenle sitenin iki işi vardır: verilen hizmetleri alıcının ihtiyacına göre ayrıştırmak ve firmanın kapasitesini — filo, güzergâh, taşıma tipi — somut biçimde göstermek. "Her tür taşımacılık" gibi genel ifadeler yerine, alıcının kendi işini içinde bulabileceği bir yapı kurulmalıdır.
- Bigfil Mestur için ne yaptı?
- Bigfil, Mestur’un kurumsal web sitesinin UX ve UI tasarımını gerçekleştirdi ve web yazılımını geliştirdi. Firmanın hizmetlerini alıcının ihtiyacına göre ayrışan bir yapıya dönüştürdü, filo ve kapasite bilgisini sayfanın anlattığı bir bilgi hâline getirdi ve içeriğin firma tarafından yönetilebildiği bir altyapı kurdu.
İletişim / Başlayalım
Benzer bir proje mi düşünüyorsunuz?
Aklınızdaki projeyi anlatın; keşif görüşmesiyle nasıl değer katabileceğimizi birlikte netleştirelim.